Registrasi dan onboarding adalah pintu masuk utama pengguna baru. Jika alur ini bermasalah, pengguna akan pergi sebelum merasakan nilai produk. Pengujian menyeluruh membantu memastikan alur berjalan mulus, aman, dan tidak membingungkan.
Skenario dasar yang wajib
Mulai dari skenario sukses dengan data valid, lalu lanjutkan ke skenario gagal. Pastikan validasi input berjalan konsisten di frontend dan backend.
- Registrasi dengan email valid dan password kuat.
- Registrasi dengan email yang sudah terdaftar.
- Input invalid seperti format email salah atau password terlalu pendek.
Verifikasi dan aktivasi akun
Jika ada verifikasi email atau nomor telepon, uji alur ini secara detail. Pastikan tautan aktivasi tidak dapat digunakan dua kali dan memiliki masa berlaku yang jelas.
Uji juga skenario ketika email verifikasi tidak sampai atau pengguna meminta ulang. Respons sistem harus jelas dan tidak menimbulkan kebingungan.
Onboarding dan pengalaman pengguna
Onboarding sering berisi langkah-langkah tambahan seperti memilih role, menambahkan data profil, atau mengatur preferensi. Uji setiap langkah agar tidak ada dead-end. Pastikan data tersimpan dengan benar ketika pengguna keluar di tengah proses dan kembali lagi.
Pengujian alur registrasi dan onboarding yang matang membantu meningkatkan konversi pengguna baru dan menjaga kualitas pengalaman aplikasi web.